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自序│委屈是用來強大自己的

第一部  你經歷的，也是多數人正在經歷的
好工作，不過是養家糊口
被需要的，才有價值
長年資，不代表長能力
資遣，將是家常便飯
你有爭取加薪的野心嗎？
別讓長壽成了一種詛咒

第二部  職場政治是至難的修行
反覆不過是因應變化的彈性
能對付鳥事，方顯真本事
想做事，也得會做人
有一些好，永遠不會被感激
請假也需要適應與學習
「過度服務」只會害死你自己

第三部  不安不過是部分的人生
焦慮可以是一種動力
請理解沒有人必須對你好
接受自己，才會找到快樂的自己
夢想屬於自己，與工作無關
學位不是生涯危機的解藥
準備好接受父母的老去

第四部  一切都是為了更好的生活
讓人力銀行成為你的數據資料庫
別讓人資擋住了你
想要高薪，就要做對選擇
你的喜歡不是應徵工作的理由
主管怎麼想，就是比你想的更重要
失業是必須提早管理的風險

第五部  你能展現的是態度和行動
沒有一個工作是不受委屈的
祝福，可以讓過去變成變亮資歷
有時候離開只會讓自己受傷
我們都是主動選擇一種生活
你的位置不在戲棚下
在錯誤面前，自尊一文不值

第六部  成長是一輩子的課題
隨時為幸運做好準備
成為創造價值的人
上班身不由己，更要用假日拯救自己
離職的理由永遠是為了自己好
快樂生活是終極的追求
為未來，顫抖也要走出去

自序

委屈，是用來讓自己強大的

　　面對了，是心的強大；
　　放下了，是心的豁達；
　　自在了，是心的家園。

　　有一次國語日報來邀我寫長期專欄，給青少年談生涯時，我的心情比寫其他專欄都還興奮，終於等到了這個好機會！

　　因為我在人力銀行工作，每一年都要做畢業生調查，但每一年結果都差不多。四名大學畢業生中，有三名不知道自己要做什麼，半數認為自己念錯科系，浪費四年。真是讓人痛心的數據！所以我一直在想，如果可以在他們青少年階段，還在自我探索時，和他們談一談生涯，也許可以發揮改變的力量。

　　不該跟孩子說「真實的世界」？

　　可是，我的熱血馬上被冷水當頭淋下，稿子一連被退五篇，這種事從未發生在我身上。我已經把文句修到最淺顯易懂，舉的例子也來自青少年的日常生活，一時之間不知道哪裡出了錯，也不知道從何改起。

　　我的同事之中，有一位在小學教過書，便過來幫我看稿子，他馬上就抓到問題點。他說，在學校裡，老師的責任是教孩子知道「應然」，而不是「實然」，可是──

　　「你的文章恰恰倒過來，寫的是『實然』，而不是『應然』。」

　　換句話說，從教育的角度來看，我的內容屬於政治不正確，而國語日報是一份懷抱教育使命的報紙，當然要退稿。

　　什麼是「應然」？

　　就是美好的世界。像是努力就應該成功、善就應該有善報、惡就應該有惡報、有志者就應該事竟成，人生一切都是有公平、有正義、有秩序，一切都可以預期，最後順理成章一定會出現真善美結局，給人希望，充滿勵志，傳達正確的信念。

　　進入職場之後，充滿困惑……

　　相反地，我寫的「實然」，是一個真實的世界，不合孩子的預期，他們會困惑：怎麼會有人認真工作，卻沒有成功；或是為人溫和友善，卻受到同事的排擠杯葛；或是對公司忠誠，卻被資遣裁員；或是對老闆畢恭畢敬，卻不見得受到重用……。

　　「你寫的未來職場事實，遠遠超過孩子的邏輯，他們難以理解，找不到其中的因果關係。」

　　是的，這就是問題所在！

　　從小，學校教育告訴你，世界是美好的、人性是本善的、努力就會成功、失敗後是可以爬起來的……直到長大成人，步入社會，到了職場之後，真實世界卻是經常讓人感到委屈，因為在努力付出之後，結局並不如期待！小時候的教育，教你充滿「希望」；長大之後的人生或職場，似乎是要教人「失望」。

　　其實，你是可以不必委屈的。而且你所經歷的委屈，正是多數人每天都在經歷的一切，你並不孤單，不是這世界上唯一受委屈的那個人。

　　這是我寫本書的目的。

　　首先，請認清人生的真相

　　我想在書裡告訴大家，在人生這條道路上，與其懷抱「樂觀」，不如嚮往「達觀」。因為真實世界不是小時候老師教的那一套，及早認清以下三個人生真相，就不會失望，反而充滿希望，找到內心的平靜，以及真正的滿足。

　　1.人生只有缺憾，沒有完美

　　缺憾，才是人生的本質。之所以覺得別人的人生完美無缺，充滿羨慕，那是因為彼此還不熟到可以看見對方隱藏起來的缺憾。

　　2.人生只有不同，沒有相同

　　不同，才是人生的真相。人生不是一個模子，沒有兩個人的人生是相同的，條件不同，際遇不同，抉擇不同，結果就不同，無從比較。

　　3.人生只有體驗，沒有好壞

　　體驗，才是人生的目的。長長數十年，去探險不可知的未來，其中會碰到困難，也會解決困難，一切都是學習，也都是成就。

　　其次，請確定人生態度

　　認清人生真相之後，請展現出正確的人生態度，不畏艱難，勇往直前，在過程中享受學習與快樂，這就是達觀。而在職場中，我有以下四個建議，幫助你在面對低潮與挫敗時，還能保持豁達的心境：

　　1.對工作要有企圖心，但是不要當作人生的全部

　　通常全公司怨念最深的那個人，都是工作最認真的，以公司為家，把老闆當家人，每天加班，沒有休閒，沒有生活，沒有愛情，一旦工作「背叛」他，比如升遷加薪沒有他的份，人生就此崩塌不起。所以生活要另有重心，失望會少一些，快樂會多一些。

　　2.對工作要認真努力，但是不要視成功為必然

　　謀事在人，成事在天，努力是一回事，成功是另一回事，中間不必然是等號，因為變數太多，並非全部操控在自己的手上，有時期望難免落空。可是只要長時間一步一腳印，最終還是會走到接近成功的終點。努力不一定會成功，但是不努力一定是失敗，所以努力仍是追求成功的必要條件。

　　3.沒有一種工作是不委屈的，不安是工作的一部分

　　工作若是還有進步的空間，一定存在著壓力，否則生涯就會出現風險。當然，壓力的大小最好是可以承受的範圍，可是沒有人知道什麼是剛剛好的壓力，所以要學會紓壓，而不是去抱怨。

　　4.沒有人必須對你好，人際關係的緊張是常態

　　每個人都是在打一場生存戰，都會站在自己的立場，追求自己利益的極大化。沒有人必須要對你好，所以當別人沒有顧及到你時，最好都視為各有難處，不要去在意，而是要學會包容。

　　在這個世界上，沒有人是無緣無故出現在我們的生命裡，都是生命中應該出現的人；每一件事情的發生也都有原因，是唯一會發生的事。所以在職場遇到委屈的人或事時，請這麼跟自己說：

　　我的胸襟，是委屈撐大的。
　　我的堅強，是委屈鍛鍊的。
　　我的人生，是委屈豐富的。